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Mit Mitarbeitern konstruktiv umgehen: Strategien für Führungskräfte in der Pflege

Name: Mit Mitarbeitern konstruktiv umgehen: Strategien für Führungskräfte in der Pflege
ISBN: 9783748601166

Ursula Beckmann, Ilka Beckmann

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Wie geht man als Führungskraft mit Mitarbeitern in Konfliktsituationen um? Die Teamentwicklerin Ursula Beckmann zeigt, warum Situationen oder Mitarbeiterverhalten als problematisch empfunden werden. Sie erklärt Zusammenhänge von Führung, Kommunikation und Motivation. Als PDL oder WBL erfahren Sie, wie Sie herausforderndes Verhalten von Mitarbeitern hinterfragen, einordnen und möglichen Ursachen auf den Grund gehen. Sie profitieren von vielen Praxistipps für die Gesprächsführung in ganz konkreten Situationen aus der Altenhilfe. So gelingt es Ihnen leichter, unerwünschtes Verhalten durch angemessene Maßnahmen zu verändern und Konflikte erfolgreich zu entschärfen.

Rok:

2016

Wydawnictwo:

Vincentz Network

Język:

german

Strony:

108

ISBN 10:

3748601166

ISBN 13:

9783748601166